Условия

Оформляя заказ Вы подтверждаете своё соглашение на следующие условия:

Компания VitaMine не несёт ответственности за качество работы ТК и почтовых служб!
Мы гарантируем доставку Ваших посылок в качественной упаковке до ТК и почтовых служб в полной сохранности, после передачи посылки ТК или почтовой службе мы уже ответсвенности за посылку не несём.

Возмещение ущерба почты России


 



- после оплаты Вашего заказы, заказ выполняется, в среднем, 1-1,5 недельки в порядке
 очереди. Заказ может быть выполнен и отправлен 
раньше или позже стандартных сроков, это зависит, как от «длины» очереди, так и от кол-ва позиций в заказе. Чем больше позиций, тем 
больше времени необходимо на выполнение заказа. 
Заказы «Внеочередные» (оплаченные за срочность) выполняются в не очереди, в самые 
краткие сроки. 

- если по каким-либо причинам, после оплаты заказа, Вы решили отказаться от заказа и вернуть 
деньги,деньги возвращаются только за те 
позиции, которые ещё не выполнены. За уже выполненные позиции деньги не возвращаются. От выполненных позиций Вы можете 
или отказаться или они могут быть Вам отправленны. 

- после полного выполнения Вашего заказа деньги за него не возвращаются, Вы можете отказаться от заказаи вернуть деньги только за 
оплаченную доставку (если доставка была оплачена вместе с заказом) или получить свой заказ

- Возврат денег может быть осуществлён только на полные реквизиты Вашего карточного счёта (номер карты и ФИО недостаточно, кроме держателей карты РНКБ), на Яндекс-деньги, Киви-кошелёк или счёт мобильного телефона

- Заказы отправляются наиболее удобным для Вас способом

- Стоимость услуг Почты России оплачивается вместе со стоимостью заказа. Расчёт услуг почты будет произведён дополнительно и 
сообщён на указанный эл.адрес.

- Если Вы, по какой-либо причине, не забрали Ваш заказ из точки доставки любого перевозчика, деньги за негоне возвращаются, посылку 
обратно мы не забираем

- Если Вы долго не забираете свой заказ из пункта самовывоза, Ваш заказ рискует частично или полностью испортиться, особенно это 
касается летнего периода. Деньги за заказ не возвращаются и заказ не переделывается за счёт магазина.

 

В свою очередь мы гарантируем:

- качественную безопасную продукцию (многие ответы на вопросы Вы найдёте в соответующем разделе «Часто задаваемые вопросы»)

- Полную поддержку после отправки заказа, т.е. если у Вас возникли вопросы по использованию косм.средства, Вы чего-то не понимаете, 
«не справляетесь» с каким-либо средством или эффект не тот, который Вы ожидали - Обязательно пишите на эл.адрес nk-vitamine@mail.ru , 
быть может, Вы просто что-то не так используете. Часто простая консультация решает много вопросов. 

- Если, вдруг, в Вашей посылки оказались не все заказанные и оплаченные товары, недостающие позиции будут Вам высланы за счёт 
магазина или будут возвращены деньги

- Если до Вас не доехало какое-либо средство (испортилось в дороге, появилась плесень) - деньги будут возвращены, только в том случае,
если Вы предоставите фото испорченного средства в первые же дни после получения посылки


Политика конфиденциальности

Мы уважительно относимся к правам клиента и соблюдаем полную конфиденциальность при оформлении заказа.

Согласием на обработку персональных данных, является подписка на рассылку “Новости интернет-магазина VitaMine” и/или отправка заявки на обработку заказа товаров на электронную почту nk-vitamine@mail.ru или nk1vitamine@gmail.com

К персональным данным относится личная информация о клиенте: домашний адрес, имя, фамилия, отчество, личные контакты (телефон, электронная почта) и прочие данные, которые перечислены в Законе РФ №152-ФЗ “О персональных данных” от 8 июля 2006 года.

Клиент вправе отказаться от обработки персональных данных. Нами в таком случае гарантируется удаление все персональных данных из баз рассылки и резервных копий в кратчайшие сроки, в рабочие дни. Подобный отказ клиент сам может оформить простым письмом на электронную почту nk-vitamine@mail.ru, либо нажатием на кнопку «Отписаться» от почтовой рассылки в личном кабинете клиента ИМ "VitaMine"

 

Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 07.06.2017) "О связи"